Recientemente, la reconocida aerolínea Air Europa ha confirmado una brecha en su seguridad, lo que permitió el acceso no autorizado a datos bancarios sensibles de miles de clientes.
Cabe aclarar, que de acuerdo a lo comunicado por la empresa, los atacantes solo habrían accedido a una porción del total de los clientes. De todas maneras recomiendo tomar precauciones si se adquirió un pasaje con esta aerolínea en el último año.
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Durante la última madrugada, diversos clientes de la aerolínea dieron a conocer el incidente a través de mensajes de alerta que recibieron directamente de la empresa. Air Europa, en respuesta, confirmó oficialmente la incidencia en sus sistemas y el acceso no autorizado a información confidencial.
¿Qué Información se vio comprometida?
La filtración no solo reveló los números de las tarjetas de crédito de los clientes, sino que además, según lo comunicado por la aerolínea, los atacantes tuvieron acceso completo a los datos de las tarjetas, incluyendo la fecha de vencimiento y el código CVV.
Medidas de precaución
A raíz del incidente, Air Europa ha instado a sus clientes a eliminar, al menos temporalmente, los datos de sus tarjetas del sistema de pago de la empresa. Aunque algunos clientes expresaron inicialmente dudas sobre la autenticidad de los mensajes de alerta, temiendo un intento de estafa, muchos otros confirmaron haber sido contactados directamente por la aerolínea, validando la seriedad del incidente.
Si te ha tocado recibir este mensaje de parte de AirEuropa, recomiendo pedir la baja de la tarjeta afectada cuanto antes. Si no es posible, al menos pausarla desde la web o aplicación de tu banco. Y a futuro, si tu banco te da la opción, crear y utilizar siempre tarjetas virtuales para tus compras online, para que luego puedas descartarla fácilmente.
Respuesta de la aerolínea
Air Europa no tardó en reaccionar. Desde las primeras horas tras el descubrimiento de la brecha, la aerolínea tomó medidas para alertar a sus clientes y contactó a diversas entidades financieras con el objetivo de prevenir cualquier transacción fraudulenta. Asimismo, se coordinó con organizaciones especializadas en ciberseguridad para garantizar la integridad de sus sistemas.
Un comunicado de la empresa destacó: «Desde el primer momento activamos todos nuestros recursos para contener el incidente. Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas necesarias y, gracias a ello, hemos asegurado nuestros sistemas. Además, hemos realizado notificaciones pertinentes a las autoridades competentes y entidades relacionadas».
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