El fin del roaming en Europa

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La Unión Europea puso fecha para el fin del roaming entre sus países miembros. Pero, cuidado, porque en el caso de los datos (Internet) tiene truco o trampa, según como lo veamos.

El fin del roaming en Europa
De acuerdo el comunicado oficial de la UE del pasado 6 de abril, a partir del 15 de Junio de 2017 se acaba el roaming en Europa. PERO solo llamadas y SMS completamente, y para el uso de datos (Internet) aplican algunas restricciones que detallaré más abajo.

Países donde se termina el roaming

Los cambios afectan a todos los países pertenecientes a la Unión Europea:

  • Alemania
  • Austria
  • Bélgica
  • Bulgaria
  • Chipre
  • República Checa
  • Croacia
  • Dinamarca
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • España
  • Estonia
  • Finlandia
  • Francia
  • Grecia
  • Hungría
  • Irlanda
  • Italia
  • Letonia
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • Malta
  • Países Bajos
  • Polonia
  • Portugal
  • Reino Unido (*)
  • Rumanía
  • Suecia

* En principio se aplicarían las mismas condiciones en Reino Unido hasta que deje definitivamente la Unión Europea, luego se establecerán las que se negocien previamente a su salida.

Además de los países listados anteriormente, se ha confirmado que esta medida se extendería dentro de poco a Islandia, Liechtenstein y Noruega.

¿Qué sucede con el uso de datos (Internet)?

El roaming de datos va a estar a limitado a cierta cantidad de GB que variarán según el costo máximo establecido hasta 2022, en muchos casos no será el paquete completo que compremos en país emisor. Habrá que dedicarle un poco de tiempo antes de adquirir un chip, asesorarse al momento de hacerlo en la tienda y hacer el cálculo correspondiente.

Calculando GB de Internet para roaming en Europa

Según la nueva regulación, cuando nos pasemos del límite de GB consumido se pasaría a cobrar un plus de 7.7 € que se irá reduciendo en los próximos cinco años hasta llegar a 2.5 € en 2022.

Costo máximo por GB extra consumido:

  • 7.7 €/GB a partir de 15/Junio/2017
  • 6 €/GB a partir de 1/Enero/2018
  • 4.5 €/GB a partir de 1/Enero/2019
  • 3.5 €/GB a partir de 1/Enero/2020
  • 3 €/GB a partir de 1/Enero/2021
  • 2.5 €/GB a partir de 1/Enero/2022

Usemos unos ejemplos para tratar de explicar mejor como es esto, ya que difiere si es un plan prepago o de abono mensual. Quienes viajamos como turistas, seguramente utilizaríamos el primero.

Chip prepago

No voy a hacer mención a una compañía en particular, sino a usar valores ficticios porque esto en el tiempo seguro irá cambiando por la competencia y cada empresa/país tendrá sus respectivas promociones.

Por ejemplo, llegamos a España y compramos un SIM prepago por 25 € que nos permite utilizar hasta 5 GB dentro del país, hasta ahí no hay problema y podremos usar los 5 GB dentro de España. Pero, cuando pasemos a otro país miembro de la UE, no tendremos disponibles esos GB, sino que el nuevo límite será el equivalente a dividir el monto pagado (sin IVA) por 7.7 €.

19.75 € (costo sin IVA) / 7.7 € = 2.56 GB

Esto quiere decir que tendremos 2.56 GB disponibles para utilizar fuera de España, y una vez que superemos ese limite se nos cobrará (siempre y cuando tengamos saldo) 7.7 € por GB extra consumido en roaming.

Chip abono mensual

Seguramente sea el caso de uso menos frecuente entre los viajeros no europeos, pero voy a explicarlo para diferenciarlo del anterior y evitar confusiones.

Hagamos de cuenta que conseguimos un SIM europeo con contrato, el cual paga mensualmente 70 € (con IVA) por un paquete de llamadas, mensajes y datos ilimitados. Hasta acá todo bien, y siempre que estemos dentro del país emisor del chip no existirían limites, y ¿qué pasa cuando viajamos? a hacer las cuentas nuevamente, pero presten atención porque los abonos mensuales duplican los GB.

55.3 € (sin IVA) / 7.7 € * 2 = 14.36 GB

Para este caso, nuestro plan ilimitado dentro del país emisor solo nos brindaría casi 15 GB de datos en roaming. Si hacemos esta misma cuenta en 2022, el limite de datos sera 44.24 GB (55.3 / 2.5 * 2 = 44.24).

Pero.. ¿por qué se cobra otro precio por el uso de datos?

Los costos anteriores son producto de la negociación entre la UE y las operadores, y tienen sentido. Para una compañía telefónica no es lo mismo utilizar su red en su país que alquilarlo a las demás donde los costos varían. Además, se debe rentabilizar la inversión en infraestructura que se hace para mantener en línea el servicio.

Todo esto no quita que se realicen acuerdos entre las operadoras de diferentes países para ofrecer mejores precios a sus clientes a valores menores al máximo establecido por la Unión Europea.

Regla de uso justo (fair use) o razonable del servicio

Existe una regla de uso justo o fair use en inglés, que pone ciertas limitaciones principalmente para evitar avivadas por parte de los residentes. Según esta reglamentación, se puede utilizar un chip en roaming durante 90 días y ya en el cuarto mes la operadora nos avisara del «uso poco común de la linea» dándonos 14 días para regularizar la situación, luego de esto se comenzarán a aplicar los cargos de roaming correspondientes.

Estas reglas tienen como fin evitar la venta masiva de chips de países más baratos en mercados donde los abonos son más caros, y evitar perjudicar a las empresas locales en cada estado miembro.

Que podemos esperar de ahora en más

El mercado se moverá a partir de Junio, algunas empresas puede que saquen mejores promociones sin limitaciones siempre y cuando se utilice su red en otros países. En cuanto a los SIM prepagos de HolaSIM puede que sea conveniente en algunos casos si comparamos el costo de los 12 GB que nos da el plan Connect por USD 69.99 (datos + chip) con los planes locales en cada país europeo.

Demás está decir que hagan cuentas y saquen sus propias conclusiones antes de elegir una empresa de telefonía móvil.

Foto del autor

Martín Aberastegue

Blogger de viajes desde 2007 por pasión y especialista en marketing y tecnología por profesión. Actualmente trabajo como Lead SEO & SEA Manager en una startup en Berlin.

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8 comentarios en «El fin del roaming en Europa»

  1. Hola! Sabia de la buena noticia, que sólo era para llamadas y mensajes, que iban a sancionar a los que compraron en un país y lo utilizaban en demasia en otro país, pero me faltaba el dato más importante que era el uso del paquete de datos. Gracias por ahorrarme la tarea de investigación 😉
    Saludos!!

  2. Un post super esperado. En el caso de three UK ya tenían en el verano pasado una promoción llamada Feel free at home Donde ya incluía roaming varios países (más de 23) y con uso amplio del plan. En mi caso de 12 GB lo podía usar libremente en UK o en cualquiera de esos países. La única diferencia es que solo habilitaba 3G, pero andaba súper bien.

  3. Hola Martín, justo estaba investigando el tema porque esto empieza mañana (y lo voy a poder probar el sábado), y lo que yo entiendo es que, al menos en UK, los Gb que te vienen en tu plan, ya sea prepago o con abono, los podés usar normalmente en cualquier país de Europa. Una vez que te gastás lo que tiene tu plan, recién ahí empiezan a correr los €7.7 por Gb.
    Y si el plan es ilimitado, como siempre hay una fair policy, y es cierto que no se puede usar más de un cierto tiempo fuera del país, lo que es coherente para que la gente no se aproveche usando una SIM de otro país donde puede ser más barato.
    Saludos!

    • Hola Ale, gracias por tu comentario. Es lo que había estado leyendo, vamos a ver ahora si las empresas hacen algún cambio o alianza y si se mueve un poco el mercado. Esperemos que para bien, y que no perjudique a nadie.

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